Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21/04/2026.
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SmartConvers collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.
Nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
nom et prénom
adresse email
informations transmises via formulaire de contact
informations liées à la prise de rendez-vous via Calendly
données de navigation (cookies, analytics)
3. Finalité du traitement
Les données sont collectées pour :
répondre aux demandes envoyées via formulaire
gérer les rendez-vous
envoyer des informations liées à SmartConvers
améliorer le site et l’expérience utilisateur
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
votre consentement
l’intérêt légitime de SmartConvers
l’exécution de mesures précontractuelles
5. Outils tiers utilisés
Nous utilisons des outils tiers pouvant traiter des données personnelles :
Calendly (prise de rendez-vous)
Amazon Web Services (hébergement)
Ces prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne et appliquent des garanties conformes au RGPD.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’à désinscription.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits en contactant :
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr
9. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.
